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定制家具超期5个月未安装 颢添木坊答应一周内退定金

时间:2024-10-13 11:39:26    点击量:

  (记者 赵彦阅)近日,家住青岛馥香谷小区的张女士向信网(热线)反映,因装修房子需要,自己在青岛颢添木坊木业有限公司(以下简称“颢添木坊”)定制了7套实木门,但颢添木坊超出约定的交货日期五个多月后,迟迟未能上门安装,一个月前给张女士承诺的会退回定金也没了下文。

  “3月份的时候就把定金7400元一分不少的打过去了,到现在都没给我安装,一个月之前就说会给我退定金,AG九游会到现在都没动静。”张女士告诉信网,交完定金后,颢添木坊非常积极地来测量尺寸,并且在微信上的沟通也都有问有答,直到超过了约定的交货日期,也就是5月11日后,张女士多次在微信催促,颢添木坊回应的态度就不像之前那样积极。

  “我在微信上催一催,她就说这几天忙,客户多,过几天给我安装,一直这样找借口拖延,后来7月份我去了趟工厂,才发现只给我做好个框架。”超出交货日期迟迟等不到上门安装,张女士提出了退定金的诉求,可之后不论是微信还是电话,张女士都联系不上颢添木坊了。付了钱没拿到货,并且对方微信不回,电话也打不通,无奈之下张女士只好报了警。“民警帮我联系上颢添木坊后,负责人孙女士给我回了微信,说是会给我退钱,但到现在一个多月过去了也没退。”

  根据青岛颢添木坊木业有限公司在企查查上预留的联系方式,信网联系上了颢添木坊的孙女士,孙女士称,超出交货日期原因是客户张女士对生产出来的产品不满意,“目前我手头上资金确实紧张,不过就算借钱,我也会在一周之内给她把定金退了。”

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  对于颢添木坊孙女士所说的关于延期交货的原因,张女士并不认同:“因为7月份去工厂的时候只看到了门框,没办法确认门的整体都是实木的,所以提了意见,到现在过去这么长时间了,也该生产好上门给我安装了。现在一周内还不给我不退定金,我会准备走法律途径维护权益。”

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